Clinique vétérinaire des Vallées

"Reçue ce soir aux urgences de la clinique, je vous remercie grandement pour votre sympathie, un très bon travail effectué sur mon Beerus, merci beaucoup."

"Suite à une visite de routine pour mon Shih Tzu, la clinique vétérinaire des vallées me conseille comme antiparasite un comprimé bravecto en lieu et place de la pipette habituelle Le soir même mon chien ne tient plus debout ! Il tombe sur le côté, n'a plus d'équilibre Je rappelle immédiatement la clinique, et demande une consultation en urgence Reponse du service de garde : votre demande ne sert à rien, votre chien va sûrement aller mieux dans les heures qui suivent Si vous insistez pour que la vétérinaire le revoie, ça va vous coûter 130 € pour une consultation en urgence et ça ne servira à rien Effectivement ça n'a servi à rien, il ne me reverront plus jamais, j'ai changé de vétérinaire."

"In personnel tres accueillant sérieux très à l’écoute des gens très doux avec les animaux , sincèrement une bonne expérience je recommande .."

"Très bonne prise en charge de Canelle. Merci beaucoup"

"Très bien à recommander"

"Le Dr Mamis a été très douce et patiente avec Tigrou. L auscultation, la prise de sang (la 1ere pour mon loulou) tout s est bien passé. Lui qui est plutôt sensible et n aime pas trop les étrangers, s est très bien comporté grâce à la bienveillance de la vétérinaire. Merci beaucoup. Clinique très bien équipée."

"Une équipe au top , de la prise de rdv a l'appel en urgence dans la nuit pour Kenzo mon cheval de 27ans ;Vraiment merci vous êtes fantastiques Dr Boudet Dr Menard , merci également aux assistants (es)et secrétaires ."

"Super clinique vétérinaire ! Le Dr Boudet a opéré mon petit lapin d’un abcès au niveau de la bouche. Dès la fin de l’opération, elle m’a appelée pour m’expliquer comment cela s’était déroulé. La docteure a été à l’écoute et a répondu à toutes mes questions. La plaie est très belle et mon p’tit lapin est en pleine forme. Toute l’équipe est au top, de l’accueil aux soins. Je recommande vivement cette clinique !"

"Bel établissement, Propre, bien accueilli, bien suivi, vétérinaires attentionnés et compétents, je recommande."

"Équipe formidable ayant pris grand soin de notre chat Roméo dont la pathologie n’était pas simple à diagnostiquer. En plus de tout cela le contact et la communication avec nous, ses maîtres a été excellente. Clinique vétérinaire à recommander les yeux fermés. Bravo et merci."

"Toujours un plaisir d'être accueilli à la clinique des vallées ! Diagnostics et soins irréprochables. Je recommande fortement. Merci à toute l'équipe avec une mention particulière pour le docteur Ferri !"

"Ma petite bouledogue, qui va sur ses 12 ans, souffrait intensément de son dos et d’hernies. Ça fait mal au cœur de voir souffrir notre petit compagnon de vie. L’accueil que j’ai reçu à la clinique à permis la prise en charge de ma petite chienne, j’ai eu les informations très détaillées de sa situation. Et soulagement maintenant que la crise est passée. C’est très important d’avoir des professionnels compétents et l’humanité pour porter secours à nos petites bêtes quand elles vont si mal."

"Très bon accueil et animal en confiance. Bravo"

"Pour ma part, je dois la survie de mon petit fripouille au docteur Eléonore BOUDET, ainsi qu'à ses confrères... En effet le 8 juillet dernier, je leur ai emmené mon petit chihuahua inanimé suite à une anesthésie ( pour castration et détartrage) opération effectuée ce même jour par la clinique de Baleone face au Radar... Qui pensait que j'allais leur laisser mon petit chien la nuit même, seul dans son urine avec un œdème pulmonaire et en hypotension et crise épilepsie... Ils m'ont carrément dit que c'était de la non assistance a animal en danger que de vouloir le récupérer, je leur ai juste demandé de m'écrire sur une feuille ce qui lui ont injecté, forcément je récupère mon bébé à 15 h30 mal réveillé il se met en crise d'épilepsie à 17h45 chez moi, donc je leur ramène à 18h09 je retarde leur fermeture...et oui!!! Donc hors de question que mon petit chien meurt seul dans le noir dune clinique fermée de nuit et sans soins... Direction clinique les vallées, où mon chien a eu droit à l'écho cardiaque, poumons, il avait chuté en température corporelle, chien presque mort les poumons remplis de liquide... Ils l'ont mis sur tapis chauffant sous oxygène et l'ont donc gardé en observation, il était inanimé... Après plusieurs séjours en hospitalisation, mon bébé chien va mieux, il revient de très loin, donc un GRAND MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE DE LA CLINIQUE DES VALLÉES, JAI VU PLUSIEURS VÉTÉRINAIRES, TOUS BIEN, ILS M'ONT TOUT EXPLIQUE J'AI MÊME ASSISTÉ AUX ÉCHOGRAPHIES DES ORGANES VITAUX DE MON PETIT CHIEN, ILS SONT SÉRIEUX, DU VÉTÉRINAIRE AUX ASSISTANTS, QUELQUE SOIT LEUR GRADE, JUSQU'À L'ACCUEIL, POUR MA PART, C'EST SÛRE QUE C'EST COÛTEUX, MAIS AU MOINS ILS ONT SAUVÉ KIKI D'UNE MORT CERTAINE... AUJOURD'HUI JE NE SUIS SEREINE, CAR DEPUIS LE 8 JUILLET C'ÉTAIT CRITIQUE... DEPUIS HIER MON PETIT CHIEN REPREND À MANGER ET À BOIRE, LES DIARRHÉES SONT SOUS CONTRÔLE... VOILÀ POUR MON EXPÉRIENCE À LA CLINIQUE DES VALLÉES...UN GRAND MERCI DE LA PART DE FRIPOUILLE (KIKI POUR LES INTIMES DONT, FAIT PARTIE L'ÉQUIPE MAINTENANT 🍀🙏🏼) ET UN GRAND MERCI DE LA PART DE SA MAMOUNETTE C'EST MOI😉..."

"Super équipe d’excellents professionnels merci pour votre disponibilité en cas d’urgence"

"Très bon accueil. Très bon vétérinaires."

"Mon chien a 11 ans et cela fait 11 ans qu il est suivi dans cette clinique. Je ne changerais pour aucune autre !!!!"

"Centre vétérinaire que je recommande fortement. Toujours à l'écoute, très compétents et accueillants. Clinique qui a su se professionnaliser avec de nouveaux équipements de pointe et des vétérinaires très qualifiés. Cela fait près de 15 ans que je confie mes animaux à la clinique vétérinaire des vallées."

"Appel un mardi soir 20h30 en urgence car mon chien s est littéralement écroulé, tres vif mais ne tenait plus debout en 1 seconde. Pris en charge de mon chien a 21h30 , je pensais que mon chien était paralysé . La vétérinaire n'a fait aucune prise de sang, aucune radio, aucun examen , aucun traitement, c est de l arthrose a t'elle dit 135 euros , merci au revoir . Jeudi mon chien n allait pas mieux, chabgement de clinique , direction celle sur la rocade . Le vétérinaire l a pris en charge, des le début de l observation il diagnostic une double hernie discale au niveau du coup et une pancréatite. Les examens se sont enchaînés, prise de sang, radio , traitement .... je ne retournerais jamais dans cette clinique au vazzio ou on fait des diagnostics sans faire d examens a un animal, double coût pour nous mais mon chien va beaucoup mieux ."

"Tant que votre animal va bien, tout ira bien. Mais le jour où il aura vraiment besoin d’aide, partez. Fuyez de cette clinique."

"Je ne recommande absolument pas cette clinique. Notre chatte, Perle, a été vue là-bas et une semaine plus tard, elle était morte. La prise en charge a été négligente, les consignes floues, et surtout, les vétérinaires n’ont pas pris au sérieux les signaux d’alerte transmis par téléphone. Quand on parle de nécrose et qu’on vous répond “ce n’est pas grave”, on comprend qu’il y a un problème. Ce qui est encore plus inquiétant, c’est d’apprendre que deux vétérinaires sont récemment partis, probablement à cause du fonctionnement interne. C’est révélateur. Une clinique qui prétend soigner les animaux doit d’abord apprendre à les respecter, et à écouter les familles qui les aiment. Ce ne fut pas le cas ici."

"Clinique vétérinaire des vallées service urgences. Contacté à 23h50 pour une urgences. La prise en charge à été immédiate par téléphone en nous expliquant les démarches à effectuer et ensuite le rdv à la clinique 10min plus tard pour la prise en charge de notre animal. Tout c'est très bien passé. Problème réglé très rapidement avec soins adapté... très professionnelle et à l'écoute. Un grand merci au docteur Chambon pour sa patience. Vous avez été parfaite"

"Je suis venue en urgence pour Olia mon petit bichon maltais pour troubles neuro. La vétérinaire a été top ! Adorable, compétente, aidante. Je recommande cette clinique en cas d’urgence."

"Complètement incompétent, aucune expérience dans les animaux sauvage, ils vont tuer votre animal et ils s’en foutent!"

"Merci a la vétérinaire de garde de nuit pour sa patience, sa gentillesse et sa bienveillance.. une personne a l'écoute et très professionnelle. Encore merci a elle"

"Nous avons amené notre chat âgé de quatre ans qui était malade depuis trois jours mais que nous n’arrivions pas à attraper dans cette clinique vétérinaire qui était de garde le 8 Mai. Notre chat ayant besoin de soins urgents en raison de son état et de calmants nous l’avons laissé en observation après que l’on nous ai dit qu’il fallait lui faire une prise de sang et une radio . Notre téléphone a sonné le lendemain matin en nous annonçant qu’ils l’avaient trouvé mort , et qu’il fallait venir le récupérer. Nous y sommes donc allés, personne n’a été capable de nous donner une quelconque information et réponse sur les raisons de sa mort, par contre nous avons dû payer 400€ . La somme nous avait été annoncée la veille ( on vous fait payer le jour férié quand même) , mais celà fait un peu cher quand on vous rend votre animal de compagnie le lendemain mort sans aucune explication sur son décès …. Ils appellent celà une clinique vétérinaire moi j’appellerai celà une usine à fric …. nous étions habitués à des vétérinaires plus proches des animaux et avec plus d’empathie…"

"Un grand merci au docteur Tramoni et à toute à l’équipe, souvent anonyme, qui pendant des jours œuvre pour le bien être de notre animal. Nous n’avons pu ramener notre chat avec nous mais la prise en charge, le suivi et l’accompagnement proposés par la clinique sont irréprochables. Merci à vous toutes"

"Accueil très pro . Beaucoup d'explications sur le déroulé des interventions sur mon chat"

"Expérience très décevante avec cette clinique. Je suis venu(e) pour une prise de sang, mais ils n’ont pas su la réaliser. Malgré cela, j’ai été facturé(e) 48€ pour une “consultation”, alors que mon chat n’a reçu aucun soin, aucun traitement, et est reparti dans le même état. Après plusieurs discussions, ils ont refusé tout remboursement. J’ai dû envoyer une lettre recommandée pour contester cette facturation abusive. Une clinique devrait être professionnelle et savoir reconnaître ses erreurs, ici ce n’est clairement pas le cas. Si vous cherchez un vétérinaire honnête, passez votre chemin."

"A éviter Il est dommage que les investissements aient privilégié les lieux au détriment de la compétence des vétérinaires"

"Ils s'occupent de votre animal avec professionnalisme. L'accueil est chaleureux A recommander"

"Un accueil sensationnel, très rassurant envers nos Poilus, et des Vétérinaires au top... Merci 🙏"

"Personnel au top . Tout le monde est compatissant . Gentil. L’équipe est très soude . Merci à Fabienne notre veto de s’être occupé de notre Lisa . Bonnes fêtes au personnel de la Clinique"

"Un accueil parfait. Une équipe de vétérinaires vraiment sympathiques et compétents. La prise de rendez vous est facile et rapide."

"Mon chat a été apporté par le propriétaire du chien qui l’a sauvagement attaqué un dimanche soir. Je suis au courant de l’attaque par une voisine et ne voyant pas mon chat revenir, j’appelle la clinique le mardi matin dès que je connais la clinique de garde. Le vétérinaire sur place n’est pas capable de m’apporter le moindre examen fait entre l’arrivé du chat ( dimanche soir) et le mardi matin, à part une prise de sang. Et « Aucun organes vitaux n’a été touché » On me parle de détresse respiratoire dès le lundi. C’est vrai que c’était un ex chat d'association mais la propriétaire du chien avait laissé son empreinte de carte bancaire. (Ne vous inquiétez pas vous serez payé) Ils sont néanmoins prêts à faire une biopsie à un chat anémie et choqué le jeudi(!) parce qu’ils ont découvert un problème au foie(sic) Quand je demande à récupérer mon chat et annule l’opération, j’apprends comme par hasard de contusions aux poumons et côtes cassées.( radiographie faite la veille;?!) Quand on n’est pas là pour sauver les animaux, on change de métier. Incompétence et mauvais diagnostic, c’est une perte de chance pour l’animal mais on encaisse encore. Un minimum de déontologie. J’ai apporté mon chat dans une autre clinique. Elle est sauvée avec les bons diagnostics et les perfusions qui s’imposent À fuir"

"Absence de professionnalisme des vétérinaires Absence d'empathie en ce sens qu'on ne vous laisse pas être présent auprès de votre animal mourrant au motif que le règlement ne permet pas l'accès à la salle de soins. Mais lorsque le règlement prévoit qu'un animal sous chimio doit être hospitalisé 24h, là il n'est pas appliqué. Enfin, en emmenant un animal en urgence vitale, sous perfusion, le vétérinaire me demande d'attendre à l'extérieur qu'elle finisse sa consultation avec une température de 30 degrés. En conclusion, clinique non recommandée et sachez qu'il n'y a aucun spécialiste titulaire du diplôme européen permettant de se prévaloir de ce titre."

"Un grand merci à toute l'équipe de la clinique qui a pris en charge en urgence notre jeune chienne qui avait inhalé un épillet. Au stress de voir notre chienne souffrir et saigner abondamment s'est ajouté celui de rater le bateau qui devait nous ramener sur le continent avec un embarquement 3h plus tard. Toute l'équipe s'est mobilisée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme pour nous rassurer et faire en sorte que l'anesthésie soit la plus courte possible. Finalement, tout s'est bien passé : notre chienne s'est réveillée à temps (libérée de son épillet), nous avons pu embarquer et elle a retrouvé sa forme olympique dès le lendemain. Merci encore mille fois !"

"Gioia s'est endormie le 22janvier .... Ses cendres m'ont été restituées le 02 avril. Très long délai attisant un chagrin qui n'en demandait pas tant! Oubliée le 07février et remise seulement le 21 à la Société en charge de récupérer les animaux (et que je remercie pour son accompagnement ) Aujourd'hui Gioia a retrouvé sa promenade préférée et je veux oublier cet épilogue si cruel"

"L'accueil a été excellent. Je me suis rendu là-bas pour une urgence un dimanche, puis pour un suivi de parasitose. Le docteur Tramoni est très compétente, le personnel est bienveillant et les chiens sont bien traités."

"je voudrais remercier le docteur bénard eymeric et isabelle ibba pour leur disponibilité et leur engagement sans faille concernant les soins apportés à notre taureau sur piedicorte di gaggio. ils se sont déplacés la nuit, sous la pluie pour apporter leur aide à notre animal en détresse qui avait une patte cassée. Ce sont vraiment de belles personnes merci pour tout"

"Un grand merci à l'équipe de la Clinique des Vallées qui nous a accueilli en urgence et a pris en charge notre loulou suite à une fracture de la patte ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme."

"J'y vais régulièrement pour mes cochons d'Inde, l'équipe est toujours au top, que ce soit les vétos ou les ASV. Ils accompagnent bien, répondent aux questions, expliquent, et surtout, guident toujours de façon correcte en détaillant bien les avantages et les inconvénients des traitements etc. Le service d'urgence (de nuit, pour ma part) est très très bien aussi. Ils ont également été adorables et très prévenants quand j'ai perdu l'une de mes chonnes malgré tout nos efforts communs pour la sauver. Franchement, rien à redire, tout est nickel, l'accueil, l'écoute, les soins, le personnel, les locaux... Je recommande à 10 000%. Et si l'équipe de la clinique passe par là, merci, c'est précieux d'avoir des gens aussi humains et impliqués <3"

"Clinique qui était avant son déménagement assez conviviale et honnete. Depuis ,le personnel a déserté et les clients aussi,entre les hausses de prix faramineuses des consultations et interventions,des médicaments etc. Je reste car une seule vétérinaire reste valable là bas, sinon, aucune considération de la souffrance animale et humaine POGNON c est leur crédo"

"Augmentation tarifaire très sérieuse rencontrée chez ce vétérinaire que je fréquente depuis presque 10 ans. Maintenant on vous fait directement une empreinte bancaire avant tous soins, vous pousse vers leurs produits vendus avec commentaires désobligeant quand ce n'est pas le cas et vous mets mal à l'aise devant les autres clients. Les paiements en plusieurs fois pour les stérilisations simples ne sont plus possible cela va pousser les revenus modestes qui ont récupéré des animaux errants à ne plus pouvoir les pratiquer c'est dommage c'est devenu une clinique moderne mais pour une certaine clientèle. Je vais changer pour un cabinet plus près de la réalité."

"Après 13 années de fidélité à la clinique nous avons été mon chien et moi accompagnés avec beaucoup d'humanité et de gentillesse pour ses derniers moments de vie. Il a toujours été très bien soigné tous les intervenants sont extrêmement compétents et dévoués."

"Une équipe très sympathique et professionnelle. J'y ai amené mon chat pour son premier vaccin. Il n'a eu peur à aucun moment. Les locaux sont neufs et bien entretenus. La salle d'attente est grande et est divisée en deux parties (chiens et chats). C'est très agréable"

"Mon boxer a été pris en charge de suite, en urgence vers 22h, pour un épillet bloqué dans sa narine. On l'a récupéré le lendemain. Tout c'est bien passé, l'accueil, le diagnostic et les soins ont été parfait. Ils prennent le temps nécessaire tant pour l'animal que pour les maîtres. On est de suite en confiance et encore merci"

"Excellente consultation, autant a l'écoute de notre compagnon poilu que de son maître... Ça fait plaisir de voir son animal soulagé grâce a des manipulation... Guizmo vous remercie"

"Mon chien Napoléon c'est fait opérer là-bas 2 fois une fois pour lui mètre une barre sur la hanche et il as du avoir 1 mois de repos après il sais refait opérer vendredi 6 septembre pour lui retiré la barre et lui casser les fragment d'os qui repousser mal il sont vraiment bien!! Les demoiselle prennent le temps de nous expliquer comme il faut... Allez les voir si vaut animaux on un souci ou pour une petite visite merci pour tout..."